Politique de Confidentialité

Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Luminaire24 collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services et traiter vos commandes, notamment :

Nom et prénom
Adresse de facturation et de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations financières (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
Informations de compte (identifiants, mot de passe, préférences)
Historique des transactions et interactions sur le site
Informations sur les appareils et l’utilisation des services

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Fournir, traiter et expédier vos commandes
Communiquer sur le suivi de vos commandes
Personnaliser et améliorer nos services
Prévenir la fraude et assurer la sécurité des paiements
Respecter les obligations légales et fiscales

Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires de paiement et de livraison
Nos prestataires techniques pour l’hébergement, la maintenance et le support
Nos partenaires marketing uniquement pour l’envoi de communications autorisées

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.

Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et conformément aux obligations légales.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès et de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de gérer vos préférences marketing et cookies

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@luminaire24.com

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Modifications

Luminaire24 se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date.