Politique de Confidentialité

 

 


 

 

Introduction

 


La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Luminaire24 collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.

 


 

 

Données collectées

 


Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services et traiter vos commandes, notamment :

 

  • Nom et prénom

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations financières (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)

  • Informations de compte (identifiants, mot de passe, préférences)

  • Historique des transactions et interactions sur le site

  • Informations sur les appareils et l’utilisation des services

 

 


 

 

Utilisation des données

 


Vos données sont utilisées pour :

 

  • Fournir, traiter et expédier vos commandes

  • Communiquer sur le suivi de vos commandes

  • Personnaliser et améliorer nos services

  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité des paiements

  • Respecter les obligations légales et fiscales

 

 


 

 

Partage des données

 


Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

 

  • Nos prestataires de paiement et de livraison

  • Nos prestataires techniques pour l’hébergement, la maintenance et le support

  • Nos partenaires marketing uniquement pour l’envoi de communications autorisées

 


Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.

 


 

 

Durée de conservation

 


Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et conformément aux obligations légales.

 


 

 

Sécurité des données

 


Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

 


 

 

Droits des utilisateurs

 


Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

 

  • Droit d’accès et de rectification

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de gérer vos préférences marketing et cookies

 


Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@luminaire24.com

 


 

 

Cookies

 


Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

 


 

 

Modifications

 


Luminaire24 se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date.

 


 

 

Contact

 


Nom de la boutique : Luminaire24

Nom de l’entreprise : Ecommify

RIC : 91171261

TVA (VAT) : NL004870937B14

Adresse de l’entreprise : Grasplant 29, 5658 GS Eindhoven, Pays-Bas

E-mail : info@luminaire24.com

Téléphone : +33 1 84 88 77 66

Horaires d’ouverture : du lundi au samedi de 9h30 à 19h00

Fuseau horaire : (GMT+01:00) Heure normale d’Europe centrale (Amsterdam)